Så här gör du vid reklamation under garantitiden:
Sänd tillbaka den felaktiga varan till Willab. Ange vad orsaken är samt bifoga faktura/retursedel. Varan får inte sändas mot postförskott/efterkrav. Fakturan gäller som Garantibevis. Du är alltid välkommen att ringa vår kundtjänst.

 Så här gör vi:
Är det material eller tillverkningsfel på varan reparerar vi eller sänder en likvärdig till dig, samt ersätter skälig fraktkostnad.

Transportansvar
Den som sänder godset ansvarar för godset. Transportskadat gods skall omgående anmälas till transportören.

Felleverans
Har vi sänt fel vara skall du omgående ringa vår kundtjänst för besked om bästa sätt att lösa problemet. Skicka aldrig tillbaka något mot postförskott eller efterkrav.

Byte eller återköps Garanti
Följande gäller:
Varan skall vara oanvänd.
Originalförpackningen skall vara oskadd.
Faktura/retursedel ifylles och återsändes med varan inom 10 dagar.
OBS. Emballera väl och sänd EJ mot postförskott eller efterkrav.

Outlösta paket
Löser du inte ut eftersända varor är vi tvugna att debitera dig 250 kr för våra utlägg.

Priser
Willab Direkts priser på Internet gäller tills vidare vid försäljning inom Sverige.
Priserna som presenteras på Internet är i Svenska kronor (SEK) och anges både inkl. och exkl. moms.

För att kunna erbjuda bra varor till rätt pris hämtar vi produkter från tillverkare i hela världen, vilket i många fall innebär att tillverkning/leveranstid är mycket lång. Vi gör vårt yttersta för att så noga som möjligt planera våra inköp men i vissa fall är det svårt att förutse efterfrågan på marknaden eller försenade leveranser mm. Vilket kan innebära att vi ej för stunden kan leverera din vara.

Kundservice - Vardagar 07:00 - 16:30
0431-445933

På detta telefonnummer kommer du Direkt till vår Kundservice där vi på bästa sätt hjälper dig med allt från beställningar, offertservice, produktfakta, monterings/installationsråd.

Personalen här har mycket lång erfarenhet av vårt sortiment och delar gärna med sig av dessa, eller förmedlar ett svar på dina frågor från någon av våra producenter.

Beställning
Det går snabbt och enkelt att handla från Willab Direkt Lantbruk. Välj på följande tre sätt vilket som passar Dig bäst.
- Ordersedel som du skickar till Willab Direkt.
- Ring vår kundtjänst där någon av våra säljare hjälper dig.
- Eller gå in på www.willabdirekt.se direkt och gör din beställning.

Viktigt vid alla beställningar
Ditt födelsenummer (10 siffror) / behövs för att säkerställa din leverans.
Willab lagrar kunduppgifter för att kunna fullgöra kund relationerna och lämna erbjudanden ur vårt produktsortiment.
Ange beställningsnummer på varan samt ev. storlek och färg.

Betalning
Till våra kunder skickar vi alla varor med faktura 20 dagar netto. Vid dröjsmål utgår ränta med 16%. Sedvanlig kreditprövning tillämpas. Efter kreditprövning förbehåller sig säljaren rätten att sända varorna när full betalning erlagts. Vid dessa fall tar vi kontakt med Er. Säljaren förbehåller sig också äganderätten till det försålda intill det att full likvid har erlagts.

Vår målsättning är att beställda varor skall levereras från vårt lager dagen efter beställningsdag, men vid hög belastning i lagret kan det ta några extra dagar vilket vi hoppas Du har överseende med.

Ersättningsvaror för påseende
Skulle någon av artiklarna Du beställt vara slut för tillfället händer det att vi skickar en ersättningsvara som förhoppningsvis har samma funktionalitet (i vissa fall finns det flera tillverkare av "samma" artikel).
I det fall Du inte är nöjd med levererad ersättningsvara har Du full returrätt och får pengarna tillbaka, samt ersättning för frakt. Skicka aldrig tillbaka någon vara mot postförskott, ring gärna vår kundtjänst så hjälper vi Dig.

_____________________________________________________________

Vi reserverar oss för eventuella fel i texter, bilder och övrig information.
Lagersaldo visas med reservation för pågående order.

Allt material är skyddat av Willab AB.